LOGISTICA SPECIALIZZATA
Il termine “specializzata” descrive la logistica tradizionale declinata secondo le specificità del commercio elettronico, tipica dei prodotti high-tech e quindi secondo quella cura particolare necessaria a manipolare beni delicati, destinati a viaggiare più volte ad ogni latitudine dell’Italia e dell’ Europa.
Gestiamo e organizziamo i flussi di merce in arrivo destinate sia alle lavorazioni successive che ai fabbisogni interni dei nostri reparti produttivi.
Governiamo e ottimizziamo i flussi di merce verso destinazioni terze, afferenti sia alla committenza che ai diversi attori dell’intera Supply Chain.
Siamo in grado di gestire documenti di prelievo e spedizione anche esterne alla nostra gestione, attraverso lo scambio elettronico bidirezionale dei dati.
Conserviamo nei nostri depositi la merce destinata a movimentazioni lente, al rilascio periodico o in attesa della formazione di lotti minimi di spedizione.
I nostri magazzini sono dotati di linea di imballaggio tradizionale e di re-imballaggio degli oggetti privi di involucro attraverso la realizzazione di nuove protezioni.
Attraverso convenzioni con i principali corrieri nazionali ed internazionali siamo in grado di spedire merci in Italia e all’estero.
Siamo attrezzati per la movimentazione di pallet, come anche di collettame misto e frazionato, tipico del commercio digitale.
LOGISTICA INTEGRATA
Più precisamente parliamo di logistica integrata dell’assistenza tecnica, ovvero tutti quei servizi che richiedono organizzazione, controllo e gestione del prodotto nelle fasi precedenti e successive a quelle specificatamente tecniche.
PICK UP & RETURN PRODOTTI
Ritiriamo, ripariamo e restituiamo il prodotto presso la sede del Cliente
ON-SITE SWAP PRODOTTI
Sostituiamo il prodotto guasto con uno funzionante direttamente presso la sede del Cliente
DISTRIBUZIONE RICAMBI / ACCESSORI
Gestione dell’approvvigionamento, della distribuzione e del rientro delle parti riparabili e/o recuperabili
GESTIONE MAGAZZINI PERIFERICI
Movimentiamo e riforniamo i magazzini esterni dei diversi punti di servizio e dei car kit dei tecnici on-site sparsi sul territorio
GESTIONE RESI
Coordiniamo le strategie di movimentazione di diverse categorie di resi, dai prodotti finiti, a specifici assiemi sino a singoli componenti di device più complessi
CENTRO RACCOLTA MATERIALI
Gestiamo la raccolta di materiali dalle organizzazioni esterne come capofila unico per conto dei nostri committenti
SERVIZI IMAC
Install Move Add Change : installiamo, disinstalliamo, aggiorniamo, riassegniamo apparati hardware e software
STAGING PRODOTTI
Preinstallazione hardware e software dei dispositivi in laboratorio prima della consegna e installazione all’utilizzatore
ROLL-OUT PRODOTTI
Pianificazione ed effettuazione di attività di rinnovamento parco tecnologico con contestuale installazione e configurazione del nuovo device e ritiro dell’usato presso la sede del Cliente
REVERSE LOGISTIC
Gestiamo gli items di cui viene richiesto il rientro in seguito a non conformità, difettosità, danneggiamento o per politiche di recupero e rigenerazione
Gestiamo l’intero processo di rientro dei prodotti in seguito ad anomalie e non conformità
Gestione e analisi dei prodotti rientrati per danno fisico da trasporto
MANAGEMENT
“Dead On Arrival”: controlliamo che il prodotto reso sia effettivamente guasto all’origine
MANAGEMENT
“Return Merchandise Authorization”: ripariamo o sostituiamo il prodotto durante il periodo di garanzia legale dello stesso
Analizziamo e classifichiamo i prodotti resi secondo il livello di stato estetico e di funzionamento
Revisioniamo il prodotto, lo ripariamo e lo prepariamo per essere rimesso in vendita come “ricondizionato garantito”
Operiamo per la rimessa a nuovo dei prodotti perfettamente funzionanti ma con qualche danno estetico
Viene riconfezionato a nuovo ogni prodotto reso, riparato o che non ha più la propria confezione originale
SERVIZI PER E-COMMERCE
INFRASTRUTTURE ASSISTITE
