LOGISTICA SPECIALIZZATA

Il termine “specializzata” descrive la logistica tradizionale declinata secondo le specificità del commercio elettronico, tipica dei prodotti high-tech e quindi secondo quella cura particolare necessaria a manipolare beni delicati, destinati a viaggiare più volte ad ogni latitudine dell’Italia e dell’ Europa.


LOGISTICA IN ENTRATA

Gestiamo e organizziamo i flussi di merce in arrivo destinate sia alle lavorazioni successive che ai fabbisogni interni dei nostri reparti produttivi.

LOGISTICA IN USCITA

Governiamo e ottimizziamo i flussi di merce verso destinazioni terze, afferenti sia alla committenza che ai diversi attori dell’intera Supply Chain.

GESTIONE LISTE E ORDINI

Siamo in grado di gestire documenti di prelievo e spedizione anche esterne alla nostra gestione, attraverso lo scambio elettronico bidirezionale dei dati.

STOCCAGGIO

Conserviamo nei nostri depositi la merce destinata a movimentazioni lente, al rilascio periodico o in attesa della formazione di lotti minimi di spedizione.



IMBALLAGGIO E SPEDIZIONI

I nostri magazzini sono dotati di linea di imballaggio tradizionale e di re-imballaggio degli oggetti privi di involucro attraverso la realizzazione di nuove protezioni.
Attraverso convenzioni con i principali corrieri nazionali ed internazionali siamo in grado di spedire merci in Italia e all’estero.

MOVIMENTAZIONE

Siamo attrezzati per la movimentazione di pallet, come anche di collettame misto e frazionato, tipico del commercio digitale.




LOGISTICA INTEGRATA

Più precisamente parliamo di logistica integrata dell’assistenza tecnica, ovvero tutti quei servizi che richiedono organizzazione, controllo e gestione del prodotto nelle fasi precedenti e successive a quelle specificatamente tecniche.



PICK UP & RETURN PRODOTTI
Ritiriamo, ripariamo e restituiamo il prodotto presso la sede del Cliente


ON-SITE SWAP PRODOTTI
Sostituiamo il prodotto guasto con uno funzionante direttamente presso la sede del Cliente


DISTRIBUZIONE RICAMBI / ACCESSORI
Gestione dell’approvvigionamento, della distribuzione e del rientro delle parti riparabili e/o recuperabili


GESTIONE MAGAZZINI PERIFERICI
Movimentiamo e riforniamo i magazzini esterni dei diversi punti di servizio e dei car kit dei tecnici on-site sparsi sul territorio


GESTIONE RESI
Coordiniamo le strategie di movimentazione di diverse categorie di resi, dai prodotti finiti, a specifici assiemi sino a singoli componenti di device più complessi


CENTRO RACCOLTA MATERIALI
Gestiamo la raccolta di materiali dalle organizzazioni esterne come capofila unico per conto dei nostri committenti


SERVIZI IMAC
Install Move Add Change : installiamo, disinstalliamo, aggiorniamo, riassegniamo apparati hardware e software


STAGING PRODOTTI
Preinstallazione hardware e software dei dispositivi in laboratorio prima della consegna e installazione all’utilizzatore


ROLL-OUT PRODOTTI
Pianificazione ed effettuazione di attività di rinnovamento parco tecnologico con contestuale installazione e configurazione del nuovo device e ritiro dell’usato presso la sede del Cliente

REVERSE LOGISTIC

Gestiamo gli items di cui viene richiesto il rientro in seguito a non conformità, difettosità, danneggiamento o per politiche di recupero e rigenerazione


RETURN PRODUCTS MANAGEMENT

Gestiamo l’intero processo di rientro dei prodotti in seguito ad anomalie e non conformità

DAMAGED PRODUCTS MANAGEMENT

Gestione e analisi dei prodotti rientrati per danno fisico da trasporto

DOA
MANAGEMENT

“Dead On Arrival”: controlliamo che il prodotto reso sia effettivamente guasto all’origine

RMA
MANAGEMENT

“Return Merchandise Authorization”: ripariamo o sostituiamo il prodotto durante il periodo di garanzia legale dello stesso

VERIFICA CLASSIFICAZIONE RESI

Analizziamo e classifichiamo i prodotti resi secondo il livello di stato estetico e di funzionamento

REFURBISHING PRODOTTI

Revisioniamo il prodotto, lo ripariamo e lo prepariamo per essere rimesso in vendita come “ricondizionato garantito”

RINNOVAMENTO ESTETICO

Operiamo per la rimessa a nuovo dei prodotti perfettamente funzionanti ma con qualche danno estetico

RICONFEZIONAMENTO (packaging)

Viene riconfezionato a nuovo ogni prodotto reso, riparato o che non ha più la propria confezione originale

INFRASTRUTTURE ASSISTITE